Пятница,20 Апреля 2018 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
09.10.2015

Одноразовость во всем

Использовано фото с ресурсов techdaily.ru © и toshiba.de ©

Жизнь, как известно - штука одноразовая. Но служит она нам довольно долго. Если не случается поломок, аварий, если обращаемся мы с ней бережно, стремясь продлить срок ее службы.

Смешно? Мне - не очень. Ибо все чаще и чаще приходится сталкиваться с тем, что товары и услуги, окружающие нас, все чаще стремятся брать с жизни пример. В смысле одноразовости. Но, увы, почему-то не в смысле длительного срока службы.

Набившие оскомину примеры того, сколько нынче служит даже самая лучшая и дорогая обувь, приводить не хочется. Найдутся "искатели аргументов", которые скинут все на вред антигололедных добавок, вредный "неэкологичный" снег, кислотные дожди...

Одежда постоянно догоняет обувь, а ее, в свою очередь, догоняют сотовые телефоны, компьютеры, автомобили... Даже жилье строят зачастую так, словно предназначено оно на пару сезонов (об этом ТВ МИГ писал тут). Швы текут, крыша ползет, а вслед за нею сносит и наши маленькие крыши рассуждений о качестве жизни.

Однако вот что касается услуг - тут разговор особый. Не все вещи ремонтопригодны, но уж дорогая техника должна быть таковой! А вот сколько вам придется выложить за ее ремонт или восстановление - зависит от "таланта" умельцев сервиса.

Недавно я ждал небольшой очереди в сервисном центре ремонта сотовых телефонов. Передо мной клиент поясняет проблему:

- Понимаете, этому смартфону нет еще и полутора лет. Я понимаю, конечно, что гарантийный срок кончился, но он же работал буквально неделю назад! Ну не по расписанию же у него поломка!
- А что с ним? - спрашивает приемщик.
- Ну, у него экран стал жить "своей жизнью". Сам перелистывает рабочие столы, нажимает на значки приложений...
- А, наверное, придется его перепрошить. Но предупреждаю сразу - эта модель перепрошивке не подлежит. Хотя у нас работают настоящие "хакеры" - все сделаем в лучшем виде. Это будет недешево, конечно, - и называет некую четырехзначную цифру.

Клиент внес аванс - полторы тысячи - и ушел очень довольный. Через пару минут приемщик протягивает смартфон выглянувшему из подсобки мастеру:

- Олег, там подоткни покрепче шлейф матрицы. Похоже, он его слегка встряхнул или уронил.
- И все? - интересуется мастер.
- Да вроде бы все...

А в прошлом году мой товарищ обращался в компьютерный сервисный центр. У его ноутбука погас экран, только противно дрожали "искорки" на мониторе. По его словам, "мастера" забрали компьютер на пару недель и выставили круглый счет - "пришлось вам заменить материнскую плату". Мой товарищ с техникой не сильно дружен, но и он прямой связи вроде бы не увидел. Хотя - кто знает, мастерам виднее.

Через некоторое время он вновь обратился в тот центр. Дело в том, что в ходе "вскрытия" его ноутбука мастера-ремонтники обломили пару защелок в районе клавиатуры, из-за чего ноутбук при наборе текста противно скрипел и "щелкал пастью".

Претензии были выслушаны, со слов друга, сквозь прикрытые ресницами глаза. «Да, бывает у этих моделей такое - защелки очень тугие, случается, что обламываются».

- Но, позвольте, - заспорил мой товарищ, - они не обламываются, их обломили!
- И что? - был ответ. - Это же не самое страшное. Ноутбук работает? Экран в порядке? Это несравнимая со сложностью ремонта мелочь...

И так во всем, во всем...

Кто-то скажет - я брюзжу. Возможно, некоторый опыт жизни, позволяющий увидеть, так сказать, "тенденцию в развитии", и делает меня малосимпатичным брюзгой. Иногда.

Но от "одноразовости" и расчета на невежду становится не по себе.

Все дело, как мне кажется, в непрофессионализме с той и другой стороны. И мастера делают все "через руку", и клиенты мало что понимают даже в элементарных вещах. Что и позволяет над ними попросту издеваться.

Все начинается с падения качества образования. В отсутствии тяги к знаниям. Отсутствии природного любопытства, которое и заставляет человека желать "разобраться, как оно там работает".

Другой мой друг называет это очень красочно - "принцип синих гранул". Он поясняет свою мысль: что говорит домохозяйке реклама стирального порошка? Что он отлично отстирывает из-за содержащихся в нем синих гранул.

В этом месте товарищ заразительно смеется и рассказывает, что окрашивают на заводе просто часть гранул в синий цвет. Они ничем не отличаются от остальных. Однако это решает важную задачу - как объяснить простой хозяйке, почему этот порошок надо купить. Ведь не будешь же ей втолковывать, что "кислородно-водородный баланс этого порошка таков, что влияет на процессы окисления белка в загрязненном белье..." Я вас умоляю, она уснет на третьем слове. А вот скажешь ей про синие гранулы - и человек счастлив. Он теперь понял, в чем дело! А ведь для счастья нужно так мало. И хозяйка довольна от своих "глубоких познаний", и менеджер по продаже порошка не внакладе...

«Жизнь дается человеку один раз. И прожить ее надо так, чтобы не было мучительно стыдно...». Не буду продолжать слегка измененную мной цитату из замечательной книги Островского, но хотел бы, чтобы фраза, приведенная тут мной, стала лозунгом всех, кто производит товары и услуги. Если количества их совести хватит для того, чтобы испытать это чувство стыда.

А вам, друзья, советую - давайте в руки ваших детей книги как можно раньше. Не отмахивайтесь от юных "почемучек", а читайте вместе с ними. Пусть они будут любопытны, а потом - умны. И провести их станет труднее.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Возврат к списку

Архив онлайн-трансляций
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 13:21
Умер Николай Егоров - председатель территориальной избирательной комиссии Киржачского района
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 13:12
26 апреля поисковый отряд "Лиза Алерт" проведет родительское собрание. Встреча пройдет в ДДЮТ. Начало в 18:00.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 12:33
Суббота,28 апреля, будет обыкновенным рабочим днем.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 12:24
В Кемерове на территории Знаменского собора появится памятник Петра и Февронии Муромских.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 11:58
С 1 января 2019 года пассажирские компании смогут продавать невозвратные билеты на поезда дальнего следования, курсирующие по России
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 11:39
22 апреля в Коврове в ДК «Современник» состоится пасхальный концерт "Всегда радуйтесь!"
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 11:38
Сегодня в Центрах занятости населения Единый день открытых дверей.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 11:21
20 апреля в Росреестре будет работать прямая телефонная линия на тему: «Государственная пошлина за осуществление государственной регистрации прав».
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 11:21
Желтый уровень опасность сегодня объявлен в ЦФО.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 10:48
В Коврове появится новая награда – медаль «За заслуги перед городом Ковровом»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 10:47
21 апреля, в рамках общегородского субботника, коллектив «БИОТУМа» будет убирать территорию возле Красносельского пруда.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 10:47
Ольга Хохлова подала документы для участия в праймериз «Единой России»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Апреля, 10:47
Владимирская область закупила 1130 доз иммуноглобулина для профилактики клещевого вирусного энцефалита
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:08
Управление Федеральной налоговой службы уведомляет о начале массового расчета имущественных налогов.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:08
Детскому саду №70 исполняется 50 лет
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:08
В субботу в "Дружбе" будет организован этап по сдаче норматива "туристские навыки, туристский поход". Начало - 10.00.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:08
19 апреля в парке "Загородный" в рамках открытого лично-командного чемпионата и первенства по легкоатлетическому кроссу можно будет сдать норматив "бег по пересеченной местности". Начало - 17.00.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:08
В связи с погодными условиями стадион "Лыбедь" не готов к проведению запланированного на 20 апреля этапа сдачи нормативов ВФСК ГТО
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:07
Сегодня в Доме культуры молодежи пройдет областной конкурс-фестиваль юных талантов «Музы и дети» среди воспитанников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Апреля, 14:07
Завтра нашу область посетит Чешская делегация
Как вы считаете: после трагедии в Кемерово что следует сделать?


 

 

 

  
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
Учредитель: Васкес Кремадес Светлана Николаевна.
Главный редактор: Васкес Кремадес Светлана Николаевна.
E-mail: tv-mig33@mail.ru Телефон: 8 (4922) 77-85-35, 8 (4922) 77-85-45
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям Контакты
Разработка сайта - VLAD IT