МУП «Владимирводоканал» передал функцию выставления платежных документов в ООО «Единый расчетный кассовый центр» («ЕРКЦ», не путать с ООО «ЕРИЦ»). Как правильно сориентироваться людям, куда и с чем теперь обращаться?
В ООО «ЕРКЦ» - при возникновении следующих жизненных ситуаций:
- По вопросам формирования начислений и проведения перерасчетов, начиная с марта 2021 года;
- По вопросам доставки платежных документов;
- По вопросам изменений информации по лицевому счету (количество зарегистрированных, смена собственника, площадь, и т.п.);
- По вопросам передачи и отображения показаний индивидуальных приборов учета;
- Для внесения информации о вновь установленных и поверенных индивидуальных приборах учета.
В МУП «Владимирводоканал» идем (именно идем, т.к. дозвониться, увы, невозможно либо нужен бумажный документ):
- По вопросам образования задолженности и учета платежей до 31 марта 2021 года;
- По вопросам установки/замены/поверки индивидуальных приборов учета;
- По вопросам контрольного снятия показаний индивидуальных приборов учета;
- Для получения справок об отсутствии задолженности при продаже недвижимости;
- По вопросам опломбировки индивидуальных приборов учета.
Как «свежесозданная» компания, ООО «ЕРКЦ» делает акцент на удаленное обслуживание. То есть потребителям гарантируют, что все вопросы можно будет решить на сайте компании http://erkc33.ru через личный кабинет или мобильное приложение. Рабочий телефон - 77-88-21, при этом в компании уточняют, что данный номер не предназначен для передачи показаний индивидуальных приборов учета, только для консультации абонентов.
Дополнительно информируем, что оплатить услуги МУП «Владимирводоканал» по платежным документам ООО «ЕРКЦ» можно следующим образом:
- Наличными денежными средствами без уплаты дополнительной комиссии непосредственно в офисе ООО «ЕРКЦ» по адресу ул. Разина, д. 21, а также по следующим адресам:
1) улица Балакирева, д. 51А (здание ЖРЭП № 8, касса 1 этаж); 2) улица Батурина, д. 14 (Центральный рынок); 3) улица Батурина, д. 28 (рынок «Ополье-Владимир»); 4) улица Добросельская, д. 169Б (торговый центр «Район»); 5) улица Труда, д. 36 (вход в комиссионный магазин).
Фото из открытых источников
