Четверг,24 Мая 2018 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
16 Декабря 2015

В связи с произошедшими печальными событиями на территории Синайского полуострова (теракт в Египте и атака российского самолета Турцией) власти России ввели запрет на вылеты чартерных рейсов в эти страны. Но как быть гражданам РФ, которые планировали провести новогодние каникулы в теплых странах? Многие из туристов позаботились о зимнем отпуске заранее и забронировали путевки на самые популярные курорты загодя.

Как вернуть деньги за неудавшийся отдых или в какую страну лучше отправиться отмечать Новый год, нам рассказал юрист Александр Масленников.

- Сейчас  в принципе невозможно туда вылететь, потому что действуют запреты на вылеты и на продажу туристических путевок. Отсюда возникает другой вопрос: как быть людям, у кого путевки были куплены заранее? По Турции туристические компании более менее возвращают денежки, а вот по Египту проблематично. У меня уже есть несколько людей, которые обратились ко мне с этой проблемой, где им заморозили деньги, кому-то в принципе отказали в выплате обратной, кому-то частично выплатили.

- Сейчас, в данный момент, людям туроператоры предлагают депонировать имеющиеся путевки, то есть они замораживают денежные средства, полученные от клиентов, для дальнейшего их перебронирования тура на другое направление, или же на это направление, но когда оно будет открыто, потому что, по последним данным, в марте хотят открыть Египет.

Однако существуют рамки так называемого депонирования: если в путевке заявлено два человека, то именно эти люди и должны лететь. Кроме того, сумма должна быть равна уплаченным средствам. Может быть и такое, что туристам предложат тур подороже, но за него придется доплатить.

- В момент, когда в Египте произошел вот этот вот случай печальный, многие туристические компании тоже предлагали перебронировать на другие направления, но или это были направления очень дорогие, потому что Египет все-таки у нас считается бюджетным направлением довольно-таки, или же, как одна из компаний предлагала тоже, недорогие туры, но по завышенным ценам. То есть, цены поднялись практически в полтора раза на эти туры. Если 30 ноября туры стоили 15 000 – 20 000 рублей, то уже после катастрофы туры почему-то стали предлагать по 30 000, 35 000, 40 000 рублей.

С подобной проблемой к Александру обратились уже 5 человек. Юриста пригласило одно из агентств для помощи своим туристам, для консультаций и ведения дел в судах.

Александр нам рассказал об одном из таких примеров.

На стороне туристов два закона: «О защите прав потребителей» и «Закон о туристической деятельности». Александр объясняет, как они могут защитить клиентов турфирм.

- Что нам дают эти два закона. Во-первых, если услуга не была оказана, то денежные средства за эту услугу должны возмещаться в полном объеме. Я пока не знаю, как будет складываться судебная практика, потому что здесь все-таки ситуация форс-мажорная больше, чем обычное неисполнение. Поэтому я не думаю, что будут штрафы накладываться на исполнителей, как это положено в законе «О защите прав потребителей». В любом случае могу сказать, что люди должны жаловаться, должны обращаться, вести претензионную работу досудебную, то есть писать претензии вместе с той организацией, где они купили этот тур.

Так куда же можно лететь русским туристам? Ведь бюджетных мест отдыха не так уж много.

- Самым безопасным в данной ситуации, я считаю - только юг России. Юг, лыжные курорты российские. Потому что если мы с вами посмотрим общую ситуацию, то и во Франции были террористические акты. И наплыв беженцев, среди которых, вероятно, большое количество также представителей этих террористических группировок. И не совсем понятно, где можно ожидать удара. Самым безопасным местом отдыха я считаю наш юг.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Возврат к списку

Архив онлайн-трансляций
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Мая, 17:46
Сегодня в школах Мурома прозвенел «последний звонок»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Мая, 15:26
3 июня во Владимире пройдет Всероссийский фестиваль красок
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Мая, 14:00
Завтра в 13:00 на Соборной площади Владимира стартует праздничная «Хоровая ассамблея»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Мая, 13:22
Во Владимирской области проходит финал военно-патриотических игр «Зарница». В этом году в масштабных соревнованиях принимают участие 23 команды
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Мая, 12:31
Сегодня в Муроме проходит XXVI областной конкурс юных пианистов им. Н.Г. Лаврентьева. В нём принимают участие 55 исполнителей из 17 детских школ искусств и музыкальных школ региона
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Мая, 12:13
Юные музыканты из Юрьев-Польского завоевали Гран-при межрегионального конкурса-фестиваля «Медные трубы»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Мая, 11:01
Владимирская спортсменка Кристина Яшина выступит на Юношеских Олимпийских играх в дисциплине брейк-данс. Игры пройдут в октябре в Аргентине
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Мая, 10:21
27 мая состоится ежегодный концерт Образцового коллектива ансамбля эстрадного танца «Юнона» «Там, где сердце мое». Мероприятие пройдёт в Центре культуры и искусства на Соборной
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Мая, 14:34
Юные музыканты из Юрьева-Польского завоевали гран-при Межрегионального конкурса-фестиваля «Медные трубы»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Мая, 13:37
Профессор ВлГУ Олег Никитин получил премию имени В.А. Дегтярёва «за достижения в сфере научно-технической деятельности по разработке продукции гражданского и двойного назначения»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Мая, 12:56
23 мая состоится ХV Общегородской диктант. Написать его можно будет во Владимирской областной научной библиотеке. Начало диктанта в 17:30
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Мая, 11:56
Международный праздник «День огурца» в Суздале попал в культурную программу чемпионата мира по футболу
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Мая, 10:35
Сегодня проезд в автобусах подорожал до 22 рублей, а в троллейбусах — до 21 рубля
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Мая, 14:34
Футболисты владимирского «Торпедо» проведут сегодня заключительную домашнюю встречу на домашней арене. В гости к «черно-белым» приедет смоленский клуб ЦРФСО
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Мая, 15:32
На конференции «Университетская клиника» подписано соглашение о сотрудничестве департамента здравоохранения администрации Владимирской области с ведущими федеральными клиниками
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Мая, 14:21
Владимирская область - в числе лучших регионов ЦФО по реализации программы капремонта
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Мая, 12:13
Во Владимирской области прожиточный минимум за первый квартал 2018 года составил 9309 рублей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Мая, 13:26
Осуждённые подростки, чье наказание не связано с лишением свободы, присоединились к сдаче норм ГТО
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Мая, 12:15
Сегодня первая группа многодетных семей в составе 134 человек отправилась на отдых на Балканский полуостров. Всего в текущем году на отдых в Словению будет направлено 720 человек, в том числе более 450 детей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Мая, 10:45
Сегодня в селе Черкутино Собинского района пройдет финал конкурса «Неизвестный Сперанский». Победителям и призёрам вручат дипломы и ценные призы

С вас вымогают деньги за лечение или уход?